Visuele arbeidscontracten: helder, begrijpelijk en mensgericht

Bij Total Care staat de mens voorop. We willen dat je je welkom voelt vanaf het moment dat je tekent. Daarom zetten we, samen met onze merken CSU, Zizo en Tzorg, in op visuele arbeidscontracten. Als familiebedrijf hebben we deze vernieuwende contractvorm geïntroduceerd om de eerste stap in een baan toegankelijker, duidelijker en waardevoller te maken. 

Waarom een visueel contract? 

Een arbeidscontract is één van de belangrijkste documenten in je loopbaan. Toch staat het vaak vol juridisch jargon, lange zinnen en onduidelijke afspraken. Met meer dan 100 nationaliteiten in dienst wilden we dat elke collega écht begrijpt waarvoor hij of zij tekent. Want goed werkgeverschap begint met duidelijkheid, gelijkwaardigheid en vertrouwen.  

Wat betekent dit concreet? 

Onze visuele arbeidscontracten combineren taal en beeld, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Concreet betekent dit: 

• Aantrekkelijke vormgeving en illustraties, waarbij tekst ondersteunend is. 

• Kort en bondig, in actieve taal op B1-niveau en dus begrijpelijk. 

• Juridisch waterdicht, in lijn met de laatste wet- en regelgeving. 

• In lijn met onze cultuur en HR-beleid, gericht op menselijkheid en duidelijkheid. 

• Transparantie over wederzijdse verwachtingen vanaf dag één. 

• Een moderne kijk op onboarding, waarin beleving en vertrouwen centraal staan. 

Impact & erkenning 

De resultaten spreken voor zich. Bij Tzorg kwam uit metingen naar voren dat zo’n visuele overeenkomst door 80% van de medewerkers als begrijpelijk werd ervaren, tegenover slechts 10% bij de oude versie. Zowel in de facilitaire dienstverlening als in de zorgsector waren wij de eersten die deze innovatieve aanpak introduceerden. De visuele arbeidsovereenkomst mocht in 2021 de Dutch National Legal Design Award in ontvangst nemen: een erkenning voor de inzet om juridische documenten menselijker te maken. 

Zoals medewerker Monique, die dyslectisch is en een visueel arbeidscontract van CSU testte, het mooi samenvatte: “Ik zou zó tekenen. Alles is duidelijk en je ziet in één oogopslag wat belangrijk is. Dit voelt als een contract dat echt voor mij is gemaakt.” 

Mensgericht van begin tot eind 

De visuele arbeidscontracten zijn een praktische stap in lijn met onze visie op inclusie, verbinding en maatschappelijke vooruitgang. Ze maken de start van een nieuwe baan niet alleen begrijpelijker, maar ook persoonlijker. Precies zoals wij bij Total Care geloven dat werken hoort te zijn. 

Meer weten?