Innovatie
Vooruit door vernieuwing
Innovatie speelt bij Total Care een essentiële rol in onze dienstverlening. Het helpt ons om de wereld slimmer én vernieuwender te maken. Onze lat ligt hoog. Total Care wil bijvoorbeeld het werk- en leefgeluk van mensen verbeteren en de inzet van technologie vanuit mensgerichte perspectieven beter benutten.
Innovatie komt tot uiting in onze cultuur, houding en werkwijze. Voor ons is innovatie:
Een cultuur. Het is een vaste waarde in onze organisatiecultuur: er is ruimte voor verkenning, inspiratie, experimenteren, fouten maken, leren en opnieuw proberen.
Een houding, want we spelen proactief in op veranderingen in marktvraagstukken, technologische ontwikkelingen en maatschappelijke trends. En zoeken hier ook de samenwerking op.
Een specialisme: een expertise waarmee we kansen sneller en beter kunnen verzilveren voor alle stakeholders.
-
Visiedocument Mensgericht werken met AI. - Het Visueel arbeidscontact.
- AI-inzet voor afvaldetectie.
- Beste Idee, zoals Het Beste Idee van Tzorg.
- Robot SAM desinfecteert in ziekenhuizen, ontwikkeld met Loop Robots.
- De Facilitaire Factor: trends en ontwikkelingen vanuit het marktonderzoek Facility & Workplace Management 2025. Over succesfactoren van ketensamenwerking en de rol van de Facilitair Verbinder.
- De Facilitaire Coalitie: een integraal samenwerkingsmodel om verschillende facilitaire dienstverleners te laten samenwerken.
- We zijn partner van onze brancheverenigingen.
- Hi Five: onze datagedreven schoonmaak. Vervuiling en bezetting van ruimtes zijn via een app zichtbaar wat zorgt voor efficiëntere en duurzame schoonmaak.
- De Bubbleflush: toiletreinigingssysteem via ultrasone trilling – dus zonder reinigingsmiddelen.
- AI-inzet voor afvaldetectie.
- Podcast Buitenstebinnen over o.a. wetgeving, geldstress, sustainability en ketensamenwerking.
- Smartcoat: de slijtvaste vloer met minder CO²-uitstoot.
Signalerende rol
Als grootste speler in schoonmaak en thuiszorg zijn we werkzaam op talloze locaties en achter duizenden voordeuren in Nederland. Dat geeft ons de praktijkkennis, ervaring en het netwerk om vooruit te kijken. We zijn niet alleen uitvoerend: we voelen de verantwoordelijkheid om ontwikkelingen scherp in de gaten te houden. We signaleren trends, herkennen kansen, pakken een leidende rol en durven het roer om te gooien als dat nodig is. We denken verder dan vandaag en delen onze inzichten graag – met medewerkers, klanten, beleidsmakers en partners. Samen met hogescholen, universiteiten, overheden, bedrijven en start-ups gaan we samenwerkingen aan. Samen ontwikkelen en testen we nieuwe toepassingen, onder andere op het gebied van AI, data-intelligentie, robotica en sociale innovatie.
Thuishulpen en begeleiders van Van Tzorg zijn de eerste in Nederland die een signalerings-app hadden om gericht preventie te bieden. Zo helpen we cliënten bij het behouden of vergroten van zelfredzaamheid. En wellicht kan het zwaardere zorg voorkomen.
We jagen innovaties aan
De wereld gelukkiger, gezonder en duurzamer maken doe je samen. Total Care inspireert en nodigt iedereen uit actief mee te denken. Dat doen we met behulp van de CSU Innovatie Award, CSU Innovatie Boost, Tell Me More, het CSU Congres en het Nationaal Onderzoek Facilitaire Innovatie. Een mooi voorbeeld hieruit is de BubbleFlush: een idee dat in 2021 de CSU Innovatie Award won.
Mensgericht
Bij Total Care zien we technologie niet als doel, maar als middel om echte vernieuwing te realiseren. Over werk dat beter voelt én beter werkt. Over oplossingen die bijdragen aan werkgeluk, inclusie, duurzaamheid en maatschappelijke waarde. We geloven in vernieuwing met impact – voor onze medewerkers, klanten, cliënten en de samenleving als geheel.
Van idee naar impact
Vernieuwing bij Total Care is een continu en gestructureerd proces. We werken met drie horizons: we verbeteren bestaande processen, experimenteren met nieuwe concepten en ontwikkelen nieuwe werkwijzen. Daarbij kijken we vooruit: wat technologie voor onze dienstverlening over 3, 5 of 10 jaar? Denk aan robotstofzuigers die samenwerken met mensen, of aan AI die helpt om zorg slimmer te organiseren. We volgen macrotrends binnen en buiten de sector en vertalen die met behulp van onze data en praktijkkennis naar strategische concepten en praktische toepassingen.
Wil je meer weten over innovatie en onze visie hierop? Ga in gesprek met Kos Fourkiotis.